Kodėl regioniniai portalai vis dar turi prasmę
Gyvename laikais, kai didieji nacionaliniai naujienų portalai dominuoja informacijos erdvę, o socialiniai tinklai tapo pagrindiniu daugelio žmonių naujienų šaltiniu. Tačiau būtent dabar regioniniai naujienų portalai išgyvena savo renesansą. Žmonės alkani autentiškų, jiems aktualių istorijų iš savo miesto ar rajono – tokių, kurių nepapasakos nei Delfi, nei 15min.
Kai kuriame naujienų portalą Kaune, Šiauliuose ar bet kuriame kitame Lietuvos mieste, turime vieną didžiulį pranašumą – esame čia, vietoje. Pažįstame žmones, suprantame vietinius kontekstus, matome problemas, kurios nacionalinėje žiniasklaidoje nepateks net į trumpų žinių rubrikos pabaigą. Šis artumas ir yra mūsų ginklas.
Tačiau vieno entuziazmo neužtenka. Regioninis portalas, kuris nori būti ne tik dar viena interneto svetainė, bet tikra bendruomenės platforma, turi turėti aiškią strategiją, suprasti savo auditoriją ir nuolat ieškoti būdų, kaip išlikti aktualiam. Skamba kaip didelis darbas? Taip ir yra. Bet rezultatas to vertas.
Turinio strategija: ne viskas, kas vietinė, yra įdomu
Didžiausia klaida, kurią daro nauji regioniniai portalai – manoma, kad pakanka tiesiog rašyti apie viską, kas vyksta mieste. Atsidarė nauja parduotuvė? Rašom. Meras susitiko su delegacija? Rašom. Kažkas kažkur kažką pasakė? Ir vėl rašom. Rezultatas – portalas tampa nuobodžiu biurokratinių pranešimų perpasakotoju.
Gera turinio strategija prasideda nuo klausimo: kam tai įdomu ir kodėl? Jei atsakymas skamba „na, tai vietinė naujiena”, tai nepakankamas atsakymas. Reikia giliau. Gal ta nauja parduotuvė kuria darbo vietas jaunimui? Gal ji įsikūrė pastate, kuris metų metus stovėjo apleistas? Gal jos savininkas – vietos verslininkas su įdomia istorija? Štai dabar turime pasakojimą, ne tik faktą.
Regioninis portalas turi turėti kelis pagrindinius turinio ramsčius. Pirma, operatyvios naujienos – tai, kas vyksta dabar ir yra svarbu žmonėms žinoti. Antra, gilesnės istorijos ir reportažai, kurie atskleidžia kontekstus. Trečia, praktinė informacija – kas veikia, kur eiti, ką daryti. Ketvirta, bendruomenės balsai – žmonių nuomonės, diskusijos, problemos.
Svarbu suprasti, kad ne visi šie turinio tipai generuoja vienodą skaitymo srautą. Operatyvios naujienos atneša greitus paspaudimus, bet žmonės jas perskaito ir užmiršta. Gilesnės istorijos gali būti skaitomos ilgiau, dalijamosi socialiniuose tinkluose, formuoja portalo reputaciją. Praktinė informacija kuria lojalumą – žmonės grįžta, nes žino, kad čia ras tai, ko jiems reikia.
Kas turėtų rašyti ir kaip organizuoti redakciją
Idealiame pasaulyje regioninis portalas turėtų komandą žurnalistų, kurie dirba pilnu etatu, turi patirties, kontaktų ir energijos. Realybėje dažniausiai pradedame su vienu-dviem žmonėmis, kurie dirba už entuziazmo ar simbolinį atlyginimą. Kaip išspręsti šią problemą?
Pirmiausia, pripažinkime faktą – vienas žmogus negali padaryti visko. Jei bandysite rašyti dešimt straipsnių per dieną, redaguoti, valdyti socialinius tinklus, bendrauti su skaitytojais ir dar ieškoti reklamos, greitai perdegsite. Geriau mažiau, bet kokybiškai.
Antra, ieškokite bendradarbių bendruomenėje. Gal yra pensijoje išėjęs žurnalistas, kuris norėtų kartą per savaitę parašyti gilesnį straipsnį? Gal yra studentų, kurie praktikos tikslais galėtų prisidėti? Gal vietos fotografas sutiktų dalintis nuotraukomis už simbolinį honorarą ar net mainais už matomumą? Regioninis portalas gali ir turėtų būti bendruomenės projektas.
Trečia, naudokite technologijas protingai. Yra įrankių, kurie gali automatizuoti dalį darbo – socialinių tinklų planavimas, naujienlaiškių siuntimas, pagrindinė svetainės priežiūra. Tai leidžia sutelkti dėmesį į tai, kas svarbiausia – turinio kūrimą.
Bet kokia būtų jūsų redakcijos struktūra, turėkite aiškius standartus. Kaip tikrinamos faktai? Kaip bendraujama su šaltiniais? Kokia yra redagavimo tvarka? Net jei esate vienas, šie standartai padeda išlaikyti kokybę ir profesionalumą.
Techninė pusė: svetainė, kuri veikia ir neišvaro iš proto
Turinys yra karalius, bet jei jūsų svetainė kraunasi lėtai, neveikia mobiliuose telefonuose ar atrodo kaip iš 2005-ųjų, skaitytojai paprasčiausiai nesugrįš. Techninė pusė nėra antraeilė – ji yra pagrindas, ant kurio statote viską kitą.
Gera žinia ta, kad šiais laikais nebereikia būti programuotoju, kad sukurtumėte funkcionalią naujienų svetainę. WordPress su tinkama tema ir keliais įskiepiais gali padaryti stebuklus. Svarbu pasirinkti greitą hostingą – sutaupyti dešimt eurų per mėnesį ir turėti lėtą svetainę yra pati blogiausia investicija.
Mobilusis dizainas nėra pasirinkimas – tai būtinybė. Daugiau nei pusė jūsų skaitytojų ateis iš telefonų. Jei svetainė nepatogu skaityti telefone, jie išeis ir nesugrįš. Testuokite, kaip atrodo straipsniai mažuose ekranuose, ar lengva naršyti, ar greitai kraunasi paveikslėliai.
Dar vienas dažnai pamirštamas dalykas – paieškos optimizavimas. Kai žmogus Google ieško „kas vyksta Panevėžyje šį savaitgalį”, jūsų portalas turėtų būti tarp pirmųjų rezultatų. Tai reiškia, kad reikia suprasti bent pagrindinius SEO principus: kaip struktūruoti straipsnius, kaip naudoti antraštes, kaip rašyti aprašymus.
Nepamirškite ir apie svetainės greitį. Optimizuokite paveikslėlius, naudokite talpinimo (caching) sprendimus, išvalykite nereikalingus įskiepius. Google mėgsta greitas svetaines ir rodo jas aukščiau paieškos rezultatuose.
Socialiniai tinklai: ten, kur yra jūsų skaitytojai
Galite turėti nuostabiausią svetainę pasaulyje, bet jei niekas apie ją nežino, ji lieka tuščia. Socialiniai tinklai yra jūsų megafonas, būdas pasiekti žmones ten, kur jie jau praleidžia laiką. Bet čia taip pat reikia strategijos, ne tik chaotiško dalijimosi nuorodomis.
Facebook vis dar yra pagrindinis kanalas regioniniams portalams Lietuvoje. Taip, jo organinis pasiekiamumas sumažėjo, bet vietinės bendruomenės grupės ir puslapiai vis dar veikia gerai. Svarbu ne tik dalintis savo straipsniais, bet ir aktyviai dalyvauti diskusijose, atsakinėti į komentarus, kurti dialogą.
Instagram puikiai tinka vizualiniam turiniui – nuotraukoms iš miesto, užkulisių kadrams, trumpoms istorijoms. Jei jūsų mieste vyksta įdomūs renginiai, gražios vietos, spalvingos asmenybės – Instagram yra jūsų draugas. Bet negalvokite, kad galite tiesiog automatiškai dubliuoti Facebook turinį. Instagram turi savo kalbą ir estetiką.
TikTok? Jei turite resursų ir kūrybiškumo, kodėl ne. Jaunesni žmonės ten praleidžia vis daugiau laiko, ir regioniniai portalai, kurie sugeba sukurti įtraukiantį video turinį, gali pasiekti visiškai naują auditoriją. Bet jei jums tai atrodo kaip per didelis iššūkis, geriau sutelkite dėmesį į tai, ką jau darote gerai.
Pagrindinis principas – būkite autentiški. Žmonės jaučia, kai turinys yra dirbtinis ar per daug korporatyvus. Regioninis portalas gali ir turėtų turėti asmenybę, būti artimas, šiltas, kartais net juokingas. Jūs nesate CNN, ir tai gerai.
Kaip užsidirbti: monetizacijos realybė
Štai ta nepatogi tiesa: dauguma regioninių portalų neužsidirba daug pinigų, bent jau iš pradžių. Bet tai nereiškia, kad neįmanoma sukurti tvarios verslo modelio. Tiesiog reikia būti realistams ir kūrybiškiems.
Tradicinė reklama – baneriai svetainėje – vis dar veikia, bet ne taip gerai kaip anksčiau. Vietos verslai gali būti suinteresuoti reklamuotis jūsų portale, ypač jei galite įrodyti, kad pasiekiate jų tikslinę auditoriją. Bet nedarykite klaidos – neperkraukite svetainės reklamomis. Geriau turėti mažiau, bet kokybiškai integruotų reklaminių vietų.
Natūralus turinys (native advertising) gali būti efektyvesnis. Tai straipsniai, kurie reklamuoja verslą ar paslaugą, bet yra parašyti taip, kad būtų įdomūs ir naudingi skaitytojams. Pavyzdžiui, straipsnis apie vietinę kepyklą gali būti ir įdomi istorija apie šeimos verslą, ir subtili reklama. Svarbu aiškiai žymėti tokį turinį kaip reklamą – skaidrumas yra būtinas.
Renginiai ir partnerystės gali būti dar vienas pajamų šaltinis. Gal galite organizuoti vietos verslo forumą? Ar bendradarbiauti su kultūros įstaigomis? Ar tapti oficialiu kažkokio renginio informaciniu partneriu? Tokios veiklos ne tik atneša pajamų, bet ir stiprina portalo poziciją bendruomenėje.
Kai kurie portalai eksperimentuoja su prenumeratomis ar parama. Jei jūsų turinys tikrai vertingas ir unikalus, dalis skaitytojų gali būti pasirengę mokėti už prieigą prie premium turinio ar tiesiog paremti projektą. Platformos kaip Patreon tai palengvina. Bet tai veikia tik tada, kai jau turite lojalią auditoriją.
Bendruomenės kūrimas: nuo skaitytojų iki bendraautorių
Sėkmingas regioninis portalas nėra vienpusis komunikacijos kanalas – tai platforma, kur bendruomenė gali susitikti, diskutuoti, dalintis. Kaip tai pasiekti praktiškai?
Komentarų skiltyje gali vykti įdomios diskusijos, bet ji taip pat gali virsti toksišku pelkių. Reikia aiškių taisyklių ir moderavimo. Taip, tai reikalauja laiko, bet verta. Kai žmonės mato, kad jų nuomonė svarbi ir kad diskusijos yra konstruktyvios, jie norės grįžti ir dalyvauti.
Skatinkite skaitytojus siųsti savo istorijas, nuotraukas, pastebėjimus. Gal kažkas pamatė įdomų įvykį? Gal turi problemą, kurią norėtų paviešinti? Gal žino apie įdomų žmogų, apie kurį verta parašyti? Sudarykite lengvą būdą tai padaryti – kontaktinę formą, el. paštą, socialinių tinklų žinutes.
Organizuokite susitikimus su skaitytojais. Tai gali būti neformalūs kavos popietės, diskusijos aktualiais klausimais, ar net bendri projektai. Kai žmonės pažįsta jus asmeniškai, ryšys tampa stipresnis. Jūs tampate ne tik naujienų šaltiniu, bet dalimi bendruomenės.
Pripažinkite ir paminėkite aktyvius bendruomenės narius. Gal kas nors nuolat dalijasi jūsų straipsniais? Gal rašo išsamius komentarus? Gal siūlo gerus temų? Pasakykite ačiū viešai. Žmonės mėgsta būti pastebėti ir įvertinti.
Kai viskas susigroja: kaip atrodo sėkmė
Sėkmė regioniniam portalui nėra vien skaičiai – nors, žinoma, augantis lankytojų srautas yra malonus. Tikroji sėkmė yra tada, kai jūsų portalas tampa neatsiejama bendruomenės dalimi. Kai žmonės sako „mačiau jūsų portale”, kai vietos politikai žino, kad jūsų klausimus reikia rimtai, kai verslai nori su jumis bendradarbiauti ne tik dėl reklamos, bet ir dėl reputacijos.
Tai pasiekiama ne per naktį. Reikia nuoseklumo, kantrybės, nuolatinio mokymosi. Bus dienų, kai atrodys, kad niekas neskaito, niekas nesidomi, viskas veltui. Bet jei išliksite ištikimi savo misijai ir bendruomenei, rezultatai ateis.
Regioninis naujienų portalas šiandien turi būti hibridinis organizmas – tradicinės žurnalistikos standartus derinantis su socialinių tinklų dinamika, vietos žinias su platesniu kontekstu, profesionalumą su artumu. Tai nėra lengva, bet tai įmanoma. Ir svarbiausia – tai reikalinga. Mūsų miestams ir miesteliams reikia balsų, kurie pasakotų jų istorijas, keltų jų problemas, švęstų jų pergales.
Taigi, jei galvojate apie savo regioninio portalo kūrimą ar jau esate pradėję šį kelią – tęskite. Eksperimentuokite, mokykitės iš klaidų, klausykite savo bendruomenės. Jūsų darbas yra svarbus. Ir kas žino, gal būtent jūsų portalas taps tuo balsu, kurio jūsų miestas taip laukė.
